Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Certyra

Gültig ab 2025

Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41763250239
Geschäfts-ID: CHE-539.050.252

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Angebote von Certyra im Bereich Zertifizierungs- und Berufskurse, Infoprodukte und Waren.

2. Leistungen

2.1 Zertifizierungs- und Berufskurse

Certyra bietet berufsbegleitende und zertifizierte Kurse an. Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung.

2.2 Infoprodukte

Unter Infoprodukten verstehen wir digitale Inhalte wie E-Books, Video-Tutorials und Online-Leitfäden.

2.3 Waren

Zum Warenangebot zählen gedruckte Lehrmaterialien und sonstige physische Artikel.

3. Buchung und Vertragsschluss

Die Buchung erfolgt über die Webseite von Certyra. Der Vertrag kommt mit der Annahme Ihrer Anmeldung zustande.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Abgaben. Die Bezahlung erfolgt entsprechend der ausgewählten Methode.

5. Rückerstattungs- und Umbuchungsregelung

5.1 Zertifizierungs- und Berufskurse

Eine Rückerstattung des Kursentgelts ist bis 14 Tage vor Kursbeginn möglich. Für eine Umbuchung kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular. Bei späterem Rücktritt entfällt der Anspruch auf Rückerstattung, da Planungs- und Organisationsaufwand bereits angefallen ist.

5.2 Infoprodukte

Innerhalb von 14 Tagen nach Erwerb können Sie vom Kauf zurücktreten, sofern Sie das Infoprodukt nicht heruntergeladen oder inhaltlich genutzt haben. Die Rückerstattung erfolgt auf das jeweilige Zahlungsmittel.

5.3 Waren

Sie können Waren innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben, sofern diese unbenutzt und in Originalverpackung sind. Die Rückerstattung erfolgt über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel. Rücksendekosten trägt der Käufer.

6. Haftung

Certyra haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen, sowie für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

7. Kontakt und Beschwerden

Für Anfragen oder Beschwerden nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder wenden Sie sich telefonisch an +41763250239.